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让数据多走路,让群众少跑腿

来源:太行公证处时间:2019-07-22
“让数据多走路,让群众少跑腿”
                                                              ——一件无犯罪记录公证的办理过程    武子棋
       
       2019年7月15日,早上六点多钟,我值完夜班,公证处大厅里来了一位穿着简朴的老人,老人看上去身心疲惫,说话有气无力。我忙上前询问老人有什么事需要帮忙,老人说他姓李,从行唐县农村乘坐长途汽车来,是要为在新西兰上学的女儿办理无犯罪记录公证,因为乘车晕车,所以身体不适,脸色有些苍白。我向其询问是否带来了办理公证所需的女儿的身份证、户口本及派出所出具的有无犯罪记录的证明信,他从一个布包里掏出所带的资料,一个户口本和一张居委会出具的证明信。我向他解释办理无犯罪记录公证需要户籍所在地的派出所出具有无犯罪记录的证明信。他显得有些着急,向我诉说女儿在国外急需公证书,而他家在距离石家庄比较远的行唐县农村,回派出所开证明办手续来回需要两天时间,加上他乘车晕车,这怎么办呢?看着老人如此的着急,我赶紧安慰他说,老人家不用着急,你只要回去到户籍地的派出所把无犯罪记录证明开出来,然后快递寄给我,其他的事情就不用管了。然后我又加了他和他女儿的微信,告诉他回去开完证明信先拍照片通过微信发给我,然后再寄给我就可以了。老人听后非常高兴,千恩万谢的离开了公证处,上午10点多钟老人回到了当地派出所,派出所说要求公证处出具一份开具无犯罪记录证明的介绍信,并且告诉老人只需要介绍信的电子照片就可以。于是我把开好盖章的介绍信也通过微信把照片发给了老人。没过多久,老人就把派出所出具的女儿没有犯罪记录的证明信的照片发给了我,于是我就抓紧时间按照流程为其制作了公证书。第二天等收到老人寄来的派出所开具的证明信后,我又通过微信联系了老人的女儿, 他女儿说有朋友要从囯内去新西兰,于是我又按照她给的地址将公证书寄给了他在国内的朋友。从老人来公证处到公证书寄出仅用了两天的时间,如果按照传统的办证流程,至少需要四天的时间,并且当事人至少需要跑三趟。
       对于类似的情况,我处公证人员在接受当事人的电话或微信咨询时,就会告知当事人的办证流程,对能够让当事人跑一次就能办理的公证事项,尤其是涉外公证事项,要求当事人把办理公证需要的材料先拍照通过微信的方式发给承办公证员,公证员认为符合受理条件的先行受理,当事人再通过转账的方式完成缴纳公证费后,公证员就会按照流程进行拟稿、翻译、制证,然后待当事人取证时一并完善受理的相关手续。
       我处在为群众提供公证法律服务的过程中,充分利用数据网络的高效便捷性,尽可能的简化办证流程,减少人民群众的负担,为人民群众提供便利,努力做到“让数据多走路,让群众少跑腿”。这些都是我处落实省委“三深化、三提升”机关效能革命决策部署与“不忘初心,牢记使命”主题教育活动相结合的重要举措,是公证人员坚持政治站位,自觉践行“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”的具体体现。